روند استرداد وجه: در سامانه پیامک با ثبت درخواست به صورت تیکت انجام میپذیرد.
مدت زمان تحويل: برای تحویل سامانه به صورت لحظه ای است و تحویل خطوط هم به اپراتور بستگی دارد.
روند مرجوعي كالا و نحوه فسخ خدمات:برای خدماتی نظیر مرجوعی هزینه خود پنل تا 7 روز پس از تحویل پنل انجام میشود و برای خطوط بستگی یه سیاستهای اپراتور هر خط دارد.
نحوه پرداخت وجه: به صورت آنلاین و کارت به کارت امکان پذیر است. شماره کارت بانک ملت: 6104337918608066 به نام کاوه متمادی و یا پرداخت آنلاین در سامانه
نحوه پشتیبانی و خدمات پس از فروش: از طریق تیکت خود سامانه پس از ثبت نام امکان پیگیری و پشتیبانی وجود دارد و علاوه بر آن به صورت تلقنی، ایمیلی و پیامکی نیز از بخش تماس با ما امکان پذیر است.
نحوه ثبت شكايات مصرف‌كنندگان: ا طریق گزینه شکایت در پنل پیامک و همچنین تماس تلفنی امکان پذیر است.
سامانه پیامک گیل پیام از سال 1391 اقدام به ارائه خدمات هوشمند پیامدهی در سطح کشور کرده است. ارائه راهکارهای هوشمند سازی پیامکی برای وب سایت ها و کسب وکارهای دیجیتال و همچنین کسب و کارهای سنتی از مهمترین خدمات این سامانه است
تلفن تماس: 33509111-013
سامانه خدمات پیامکی گیل پیام فعالیت خود را از سال 1390 آغاز و تاکنون توانسته رضایت مشاغل و کسب و کارهای مختلفی را بدست بیاورد.