• ]این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
  • 09112300030 - 01333509111

روند استرداد وجه: در سامانه پیامک با ثبت درخواست به صورت تیکت انجام میپذیرد.

مدت زمان تحويل: برای تحویل سامانه به صورت لحظه ای است و تحویل خطوط هم به اپراتور بستگی دارد.

روند مرجوعي كالا و نحوه فسخ خدمات:برای خدماتی نظیر مرجوعی هزینه خود پنل تا 7 روز پس از تحویل پنل انجام میشود و برای خطوط بستگی یه سیاستهای اپراتور هر خط دارد.

نحوه پرداخت وجه: به صورت آنلاین و کارت به کارت امکان پذیر است. شماره کارت بانک ملت:  6104337918608066 به نام کاوه متمادی و یا پرداخت آنلاین در سامانه

نحوه پشتیبانی و خدمات پس از فروش: از طریق تیکت خود سامانه پس از ثبت نام امکان پیگیری و پشتیبانی وجود دارد و علاوه بر آن به صورت تلقنی، ایمیلی و پیامکی نیز از بخش تماس با ما امکان پذیر است.

نحوه ثبت شكايات مصرف‌كنندگان: ا طریق گزینه شکایت در پنل پیامک و همچنین تماس تلفنی امکان پذیر است.

قوانین و مقررات سامانه پیامک


کاربر گرامی ، لطفا متن زیر را با دقت مطالعه نمایید:

دقت نمایید کلیه پیامک های ارسال شما تحت کنترل دقیق سیستم مانیتورینگ میباشد  و از آنجایی که این سامانه جهت اطلاع رسانی ، تبلیغات و موارد اینچنین طراحی شده هرگونه پیامک با محتوای ذیل جرم محسوب شده و در صورت مشاهده ی ارسال و یا تلاش برای ارسال ضمن مسدود شدن پنل سریعا مراتب به صورت آنلاین به پلیس فتا گزارش خواهد شد.

1- کلیه پیامک ها با محتوای  غیر اخلاقی ، توهین ، شوخی ، جوک ، اعلام برنده شدن یا ارائه جایزه ، سرکار گذاشتن از طریق پیامک  (حتی دوستان و آشنایان)، اخاذی ، ارسال  پیامک از طرف بانک یا اپراتور ها ( همراه اول و ایرانسل ) ، و ارسال هرگونه پیامک که به نحوی فرستنده در آن مشخص نباشد
2- کلیه پیامک در حوزه پزشکی ، پیراپزشکی ، دارویی ، آرایشی - بهداشتی ، ترک اعتیاد و... بدون مجوز رسمی از وزارت بهداشت و نامه کتبی از سازمان نظام پزشکی کشور
3- ارائه تسهیلات و وام های بانکی ، خرید و فروش فیش حج ، تور های داخلی و خارجی بدون مجوز

لازم است بدانید :

 - روزانه بیش از 5 پنل کاربری به دلیل رعایت نکردن موارد فوق توسط سیستم هوشمند مانیتورینگ مسدود میگردد
 - هر ماه اطلاعات بیش از 3 نفر از کاربران متخلف به پلیس فتا ارائه شده و در دادگاه احضار میگردند
 - تمامی کاربران موظف هستند از طریق بخش ارسال مدارک  هویت خود را در سامانه احراز نمایند در غیر این صورت پنل مسدود خواهد شد

رعایت موارد امنیتی :

1- بهترین مکان برای نگه داری از رمز عبور ، ذهن شما می باشد ، لطفا این مسئله را جدی بگیرید
2- رمز عبور خود را هر 30 روز یک بار تغییر دهید. در موارد خاص می توانید با درخواست به واحد پشتیبانی ، نام کاربری خود را نیز تغییر دهید.
3- از افشا کردن رمز عبور خود اکیدا خودداری کنید. رمز عبور خود را یک عبارت ساده (مانند : تاریخ تولد ، شماره شناسنامه یا کد ملی، شماره تلفن یا موبایل و ...) قرار ندهید. و حتما در انتخاب رمز عبور ، به طور همزمان از اعداد و حروف و کاراکتر های گوناگون استفاده کنید .
4- استفاده از مرورگر اینترنت اکسپلورر (ie) به طور کلی دارای نکات امنیتی بسیاری می باشد ، در صورت استفاده از این مرورگر پیامک های ارسالی چندین بار ارسال می شود و موارد مالی بسیاری برای شما بوجود می آید ، لطفا تحت هیچ شرایطی از این مرورگر استفاده نکنید.
5- پس از اتمام کار با سامانه حتما از طریق گزینه خروج به صورت کامل از سامانه خارج شوید .
6- می توانید Ip های مجاز برای ورود به پنل را در بخش تنظیمات درج نمایید.
7- در بخش تنظیمات می توانید گزینه ( درهنگام ورود به سامانه از طریق پیامک به من اطلاع رسانی شود) را انتخاب نمایید.


 در صورتی که نماینده هستید  :

1- تمامی کاربران خود را با تماس تلفنی و دریافت مدارک شناسایی کنید ، موارد بسیاری رخ داده است که به دلیل تخلف کاربران و مشخص نبودن هویت کاربر نماینده به دادگاه احضار شده است
2- از ایجاد پنل دمو که داراری شارژ باشد جدا خودداری نمایید ،چرا که هر شخصی قادر خواهد بود ارسال پیامک ناشناس انجام دهد ، همچنین مسدود کردن بخش شارژ آنلاین برای پنل های دمو الزامی است
3- مانیتور کردن پیامک های  ارسالی و توجیه کاربران از وظایف مهم نمایندگان میباشد

درباره ما

سامانه خدمات پیامکی گیل پیام فعالیت خود را از سال 1390 آغاز و تاکنون توانسته رضایت مشاغل و کسب و کارهای مختلفی را بدست بیاورد.

گواهینامه ها و مجوزها